岗位职责：1． 负责学习咨询热线电话的接听、讲解和家长约访；2． 负责接待到访和约访的学生及家长，根据学生的学习情况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案，签订辅导协议；3．对市场部搜集提供的家长或学生信息进行沟通交流，适时协助教务工作； 4．对家长及学生信息建立电子档案，做好定期维护转化。任职要求：1. 热爱教育行业，具备教育使命感；2. 亲和能力强，善于沟通，具有一定的学习能力和谈判能力；3. 有教育学、心理学背景者优先；对学生心理、家庭教育有相关涉猎者优先。工作时间：七小时

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