岗位职责:1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发和引导潜在客户;3、产品录入、客户跟进和回访;4、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;5、按时完成公司要求的业绩指标;6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;7、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。任职要求:1、大专及以上学历;2、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;3、有亲和力,服务意识强,执行力强,待人热情,并能承受一定的工作压力;4、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公软件;5、热爱生活、热爱旅游,愿意投身旅游事业,了解旅游政策法规,了解旅游行业,对旅游市场有一定的敏感度;
牛山路336号甲3
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