1、主要通过医院前台现场,为客户提供分诊、预诊、信息采集等工作,解答客户的就医疑惑,
2、对接客户的诊后问题及投诉,反馈客户意见,并根据上级指示耐心回复客户
3、负责顾客的预约,医院现场的活动支持
4、与咨询市场、医生团队保持密切沟通,保证组织内部协同配合。
5、配合市场部、运营部进行相关数据的统计工作。
任职要求
1、不限专业,从事过医疗、酒店、美容、房产、汽车等行业的工作,有一定的工作经验,高中以上学历,
2、热爱医疗健康行业。普通话标准,沟通能力强
3、打字儿输入熟练,掌握word等办公软件儿,
4、形象气质佳,有过一定礼仪培训优先考虑。
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