淘宝客服
岗位职责:
1、负责公司淘宝店铺的产品销售和咨询服务；
2、通过淘宝的旺旺或千牛聊天软件，解答顾客对产品的咨询，促成销售订单；
4、负责售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
5、协助售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
6、了解客户需求，处理客户投诉，通过有效的沟通，保证客户满意度
工作时间8点到下午5:30，晚班17点到24点。
每月一周夜班，倒班制，只有晚班可在家上班。只想上晚班者勿扰
底薪2000保底3500以上，老客服都能到8000＋
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工作地址

淄博市天齐路218号

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